Collections Agency Management Specialist - Leading Japanese Finance Firm
Bergabunglah dengan ACOM Consumer Finance Corporation, sebuah perusahaan layanan keuangan Jepang yang terdepan, sebagai Collections Agency Management Specialist di Bali yang indah. Ini adalah kesempatan unik untuk berkontribusi pada salah satu perusahaan keuangan paling inovatif dan berorientasi pelanggan di Asia.
Sebagai Collections Agency Management Specialist di ACOM Consumer Finance Corporation, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengoptimalkan operasi agensi koleksi kami. Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari profesional berpengalaman untuk memastikan kinerja terbaik dalam mengumpulkan hutang yang jatuh tempo. Di sini, Anda akan menggunakan alat dan perangkat lunak terbaru untuk memantau dan mengelola koleksi, termasuk sistem CRM kami yang canggih.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengoptimalkan operasi agensi koleksi, termasuk pemantauan kinerja dan pencapaian target koleksi.
- Menggunakan sistem CRM kami untuk melacak dan mengelola hutang yang jatuh tempo.
- Membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan untuk mencapai penyelesaian yang memuaskan.
- Menganalisis data koleksi untuk mengidentifikasi tren dan peluang untuk meningkatkan kinerja.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi koleksi yang efektif untuk meningkatkan tingkat pembayaran.
- Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja agensi koleksi dan memberikan rekomendasi.
- Memastikan kepatuhan dengan peraturan dan prosedur yang berlaku dalam industri koleksi.
- Mengkoordinasikan dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan koleksi berjalan lancar.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang keuangan, manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen agensi koleksi atau peran terkait di industri keuangan.
- Pengalaman dengan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
- Pengalaman dengan alat analisis data seperti Excel, Power BI, atau Tableau.
- Pengalaman dalam mengelola tim dan mengoordinasikan dengan berbagai pihak terkait.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan bernegosiasi untuk membangun hubungan dengan pelanggan.
- Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data dan membuat keputusan berdasarkan data.
- Sertifikasi dalam manajemen koleksi atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang