Branch Manager - Retail Operations & Customer Excellence

Ingin menjadi pemimpin dinamis yang penuh semangat dalam dunia retail? Pusat Borong Matahari mencari seorang Branch Manager untuk mengawasi operasi cabang kami di Badung, Bali, memastikan alur kerja yang lancar, layanan pelanggan yang luar biasa, dan kinerja penjualan yang kuat. Dengan pengalaman lebih dari 5 tahun dalam manajemen cabang di industri retail, Anda akan menjadi jantung operasi kami dan memimpin tim dengan visi yang jelas.

Di Pusat Borong Matahari, kami membangun ekosistem retail yang berkelanjutan dengan fokus pada kualitas, inovasi, dan kepuasan pelanggan. Sebagai Branch Manager, Anda akan bekerja setiap hari di lapangan, memastikan setiap aspek operasi berjalan dengan mulus, mulai dari manajemen stok hingga layanan pelanggan. Anda akan menggunakan berbagai alat seperti sistem manajemen inventaris seperti SAP atau Oracle, serta perangkat lunak analisis data seperti Tableau atau Power BI untuk memantau kinerja dan membuat keputusan yang tepat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasional harian cabang, termasuk manajemen stok, pemenuhan pesanan, dan pengelolaan tim.
• Memastikan layanan pelanggan yang luar biasa dengan fokus pada kepuasan dan retensi pelanggan.
• Mengoptimalkan kinerja penjualan melalui strategi pemasaran dan promosi.
• Menggunakan perangkat lunak manajemen inventaris dan analisis data untuk memantau kinerja dan membuat keputusan yang tepat.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pemasok dan mitra bisnis.
• Melakukan audit dan evaluasi rutin untuk memastikan standar operasional yang tinggi.
• Mengelola anggaran cabang dan memastikan efisiensi operasional.
• Mengikuti tren industri dan menerapkan inovasi untuk meningkatkan kinerja cabang.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang manajemen, bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen cabang di industri retail.
• Pengalaman dengan sistem manajemen inventaris seperti SAP atau Oracle.
• Pengalaman dengan perangkat lunak analisis data seperti Tableau atau Power BI.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan kepemimpinan yang terbukti.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Sertifikasi dalam manajemen cabang atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
• Pengalaman dalam industri retail besar akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait